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  • Lazada印尼推出AI聊天机器人LISA公告

    电商资讯 2023年11月20日

    Lazada印尼近日推出基于人工智能的聊天机器人Lazada IM Shop Assistant(LISA),用于在聊天页面自动回复买家消息。 LISA具有以下功能: 帮助店铺回答消费者的问题,特别是在促销期间;分析问题;帮助预测客户提出的上下文问题,如果遇到复杂或独特的问题,此功能将重定向到人工客服来回答;可根据卖家的语言风格进行个性化优化。 Lazada印度尼西亚执行董事兼首席客户官Ferry…

  • Lazada全托管业务在印尼站点上线公告

    电商资讯 2023年11月20日

    Lazada全托管业务将于8月15日在印尼站点上线。值得注意的是,或是考虑到印尼市场的政策限制,此次面向的是本土卖家。 消息指出,加入全托管后,卖家只需将自己高质、有性价比的产品运到Lazada的LEX仓库即可,后续的运营、交付都由平台完成。在此过程中,卖家可以享受的的好处为:零佣金;零营销/推广成本; 零仓储费;零运费;零客服支出。 另外,Lazada在印尼采取的方式和菲律宾相似,即任选3件/X…

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