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隐形助听器为何不能退换?

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有些听损用户在购买隐形助听器之后,觉得不合适想要退换,结果往往是被验配商家否决。原因很简单,隐形助听器属于定制式助听器,它根据你的自身耳道的形状来制作的。而每个人的耳道多少都有些不一样,或宽或窄等。所以定制助听器具有唯一性,你若不购买,也就无法再卖给别人。

助听器售后服务

听障人士必须首先认识到,听力损失是医学症状,而目前的助听器是作为一种电子装置,它只能减轻并补偿一定的听力损失,特别是集中其听力补偿功能用于提高日常言语交流上,但它不能帮助完全恢复到正常听力。

购买一个助听器的过程并不是只买一个机器这么简单,而是需要经历一个产品服务链,助听器生产出来只是个半成品(还未调试增益等),需要专业的授权机构,去帮助完成补偿特定的听力损失,并且被设计成要在日常生活中长时间配戴。更重要的是,由于每个患者的听力损失的种类和程度都不同,生活中的听力需求不一样,所以它是一个需要个人订做的电子医疗产品,要对它进行特定的验配和调整,否则它就不会有效或达不到预期效果。

助听器并不是像手机或血压仪一样,具有通用性与短时使用性。定制式助听器需要个人的“量身定制”,初戴者经过必要的适应期,并需要在各种日常生活环境中长时间配戴与维护。

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文章名称:隐形助听器为何不能退换?
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